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标题: 基本完工了 - 团购简单小结 [打印本页]

作者: unitar 时间: 2023-7-17 13:03
标题: 基本完工了 - 团购简单小结
装修基本完成了，简单对团购做个回顾，供大家参考。因为我的职业特性，我一直反对用确定的大量时间精力投入去博取不确定的所谓“实惠”“不挨宰”。因此，找到一个机制就是我起步的重要方法，所以，找到了高老庄。
五月三号，基本上能团的全团购了，后来还根据需要补充了几单。简单总结一下各个品牌的感受（排名不分先后）：
1. 德高窗户：买了窗户和阳台推拉门，老高亲自测量的精准真的是给我惊喜了；唯一小不足：工人高空作业不系安全绳，吓得我都不敢看；
2. 诺贝尔瓷砖：厂家自我欣赏的促销手段也是醉了，有些特价产品展厅里没有展示，销售只能说“比这个浅，比那个深”什么的，结果到货后才觉得真TMD没法看啊。产品质量没觉得有什么问题；  这家的亮点就是销售房桢本人了，可怜这个小伙子；
3. 东鹏瓷砖：感觉无论下单，送货及时和按照客户时间，退货都远远好过诺贝尔；
4. 多乐士：东西没问题，配色的时候没注意基色（就是色板上同一排深色的那个），儿子的卧房刷出来偏粉了；
5. 龙鼎：门、窗套，还行吧；  开锯的时候不太在意客户，墙上全是锯末；相比德高工人离开时洒水扫地。。。。。。
6. 西门子：盲目相信品牌，Vista系列真心是塑料感十足啊；
7. 灯具照明：飞利浦，还行吧；
8. 方太橱柜：东西很好，尤其是五金，自吸+缓冲的抽屉真心好！  交付过程有大企业病，跟诺贝尔一样，指着店里的销售抹平了；
9. 箭牌：推销推销推销，以可能断货的名义，逼着我先交全款收货，东西发货到我家放了小一个月；
10. 科勒：牛X，我是说态度，去店里等了半个钟头，才有人理我；好在我要买的东西明确，选东西，交钱，走人；
11. 莱博顿淋浴房：还没交货，尼玛标准产品，非要上门量（我说不用量直接交款都不行），等着货从广州发来呢；
12.九牧：卫浴挂件：铝合金，不错！
13. 吊顶：好太太，东西很好，尤其是小梁的态度、专业性是所有的厂家里面最好的；剩9块板还跑一趟来退货；
14. 3M：净水套餐，东西和安装都不错，就是之前没告诉我最后那个其实是净水，不是纯水（不是那种反渗透的要排废水的）；
15. 百盈家：还没装，说是周末排不上，让等着；上班族伤不起啊。。。。
16. 潜水艇：地漏、龙头、角阀，买多了，退货的时候发现有个地漏有一个跟单子上对不上，后悔啊！买的时候没仔细对，退的时候卖家仔细着呢；
17. 通利：大理石窗台面和过门石，很好；
18. 林内：燃气热水器，安装之前提醒一下角阀的问题就好了，多数人家准备的都是八字阀，工人说八字阀流量小；  赞他们家发现价格比当时团购更加优惠时，退款了；
19. 陇星：暖气片，东西不错，安装认真；
20. 福睿思：美缝宝，最不满意，返工一轮，耽误工期不说，效果也非常不满意，如果再考虑价格，真是痛心疾首。  问题：1. 色差，选的颜色跟色板不一致，这样的话效果完全跟预想的大相径庭； 2. 吃完午饭说下午还有另一家，得再约；3. 实在搞不懂他们为什么总喜欢堵车上，每次我都建议他们早7点出来避开高峰，结果每次都是等到9点收到短信说堵在路上，基本没准时过；虽然任经理态度很好，但是我们得到的结果实在不舒服。
21. 欧典地板：基本满意，不理解为什么客卧一体铺（不要卧室门口的压条）还要另外收钱，而且是按照全套房子地板面积的平米数*3块/平。所以我放弃了一体铺装。按照他们这种算法，一体化铺个体操房带更衣室的得多赚钱啊！

还有，吧里所有的团购都是微信看图片沟通，支付宝转账，如果发现钱算错了，都及时退款，基于信任节约下来时间成本不是一星半点儿。

作者: aixn 时间: 2023-7-17 13:04
感谢亲对老庄吧的信任，同时感谢您对吧里的商家朋友中肯的评价！[attach]17026[/attach]

百盈家的负责人也给予了承诺，一定为您展现最好的安装服务。

作者: wdwdwdwd 时间: 2023-7-17 13:04
感谢亲选择我们德高门窗，我们会再接再厉，避免不足。。亲，有什么需要我们帮助的随时联系我们。。祝您生活愉快！！

作者: 活跃概况 时间: 2023-7-17 13:05
“大企业病”我们虚心改正，诺贝尔不好意思连累你们了[attach]17027[/attach] ，居然之家（金源店）的同事们让我们在家人的监督下一起进步，用最真心的服务迎接每一天。感谢您的宝贵提议，我们会用心做到更好，祝您生活愉快。也为我们的不足，向您道一句歉意。在此也感谢下高老庄平台，谢谢大家，让我们一起为明天会更好而努力！！！[attach]17028[/attach] [attach]17028[/attach] [attach]17028[/attach]

作者: 冷白 时间: 2023-7-17 13:06

方太柏厨客服:“大企业病”我们虚心改正，诺贝尔不好意思连累你们了[attach]17029[/attach] ，居然之家（金源店）的同事们让我们在家人的监督下一起进步，用最真心的服务迎接每一天。感谢您的宝贵提议，我们会用心做到更好，祝您生活愉快。也为我们的不足，向您道一句歉意。在此也感谢下高老庄平台，谢谢大家， .. (2015-08-12 12:21) [attach]17030[/attach]

诺贝尔不是大企业病，是商家太愚蠢（众多客户在大太阳下排队晒着，就为了等他们一个神马经理来宣布返现政策，后来领了钱没有不骂街的），这一点跟方太完全不在一个问题层次上。
其实方太如果真想改进，推出安装交付的单点联系，或者上一环节负责联系下一环节，再加上整合一下安装计划就行了。道歉、感谢什么的都是虚的。我知道你们销售不好做，但是给后台压力还是有必要的，毕竟客户不满意都是修理你们。

作者: E拨通 时间: 2023-7-17 13:06
感谢您选购好太太科技吊顶，这些都是我们应该做的，我们会再接再厉一直继续下去，同时，也感谢您对我们的支持与肯定，能得到来您的认可，我们也感到非常欣慰，后期有任何问题可随时与我们联系，我们会及时给您处理，祝您生活愉快！

作者: 冰湖小生 时间: 2023-7-17 13:06
好帖，学习了，对于服务不好的，果断放弃。

厂家真得跟那些大的互联网公司学学什么是用户体验，跟他们接触的多了，你就会觉得，这四个字不是只挂在嘴上的，是要真正身体力行的，有客户就有一切。

不要讲客户的忠诚度，谁的用户体验好，忠诚度就是谁的。

作者: 荷尔蒙暴民 时间: 2023-7-17 13:07
个人觉得如果能及时回复楼主帖子的商家最起码说明他们还比较注重自己的声誉

作者: webgotoo 时间: 2023-7-17 13:08
这个帖子很有帮助哦，直接对接咱们吧里的团购，我们也很愿意听听同为业主的用户们的真实感受，下个月装修，恶补知识中。。。。

作者: nxwqwt 时间: 2023-7-17 13:09

vic_234:这个帖子很有帮助哦，直接对接咱们吧里的团购，我们也很愿意听听同为业主的用户们的真实感受，下个月装修，恶补知识中。。。。 (2015-08-26 16:06) [attach]17031[/attach]

同下个月装修[attach]17032[/attach]

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