拉锯扯锯

标题: 无良商家，作坊品质——名族吊顶（11.2商家已上门维修完成） [打印本页]

作者: joeme 时间: 2023-7-17 12:21
标题: 无良商家，作坊品质——名族吊顶（11.2商家已上门维修完成）
去年5月份家里装修，选了了名族吊顶，原因就是为了便宜，当时觉得名族浴霸也是做了些年头的，应该差不到哪里去，谁知道现实证明真的是掉进了坑里。
上周六打开卫生间换气扇（名族的），风扇转了几下之后突然发出很大的噪音，声音类似摩托车引擎的声音。关了再开还是这样，这肯定是出故障了，在手机上翻出当初跟名族客服联系的群，反映了情况，于是就开始了各种受气，有图为证

作者: ☆飘☆ 时间: 2023-7-17 12:22
[attach]13641[/attach] 开始还算客气，问了地址和联系方式，要了当初的合同和订单

作者: 秋之舞 时间: 2023-7-17 12:23
去年5月份家里装修，选了了名族吊顶，原因就是为了便宜，当时觉得名族浴霸也是做了些年头的，应该差不到哪里去，谁知道现实证明真的是掉进了坑里。
上周六打开卫生间换气扇（名族的），风扇转了几下之后突然发出很大的噪音，声音类似摩托车引擎的声音。关了再开还是这样，这肯定是出故障了，在手机上翻出当初跟名族客服联系的群，反映了情况，于是就开始了各种受气，有图为证

作者: lfz3999 时间: 2023-7-17 12:24
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一开始还算客气，问了地址电话，索要了订单，然而好不过3秒，问了情况，说转答给售后部，然而大家仔细看看，就把我们的话复制粘贴在一起，还丢失了不少信息，要不是我们及时发现提醒，就这么发出去了
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作者: 洪枫 时间: 2023-7-17 12:24
早早地跟客服约了31日，结果左等右等没有消息，又去找客服
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上图是昨天催问客服无果，结果到了今天，依然没有回信，于是索性打电话给售后经理，不知道是因为信号不好还是态度傲慢，售后经理语气很不耐烦，再三申诉之后，问了地址电话，反馈说需要通过销售报修，楼主反映说就是销售报修的，售后经理表示并没有此报修信息，并说会再核实后联系楼主。楼主感到莫名其妙，便又去问销售客服

作者: 十四 时间: 2023-7-17 12:25
您好，您是在团购活动现场下的定金吗？如果是活动现场能私信我下您当时下单的电话号码吗？吧里协助处理

作者: asdjkl 时间: 2023-7-17 12:25

魏糊芦:您好，您是在团购活动现场下的定金吗？如果是活动现场能私信我下您当时下单的电话号码吗？吧里协助处理 (2018-10-30 21:40) [attach]13646[/attach]

装了一年了，坏了，报修3天了，杳无音信，客服蛮横无理

作者: aspxbs 时间: 2023-7-17 12:25

魏糊芦:您好，您是在团购活动现场下的定金吗？如果是活动现场能私信我下您当时下单的电话号码吗？吧里协助处理 (2018-10-30 21:40) [attach]13647[/attach]

是通过高老庄的团购活动买的

作者: 内蒙电都主机 时间: 2023-7-17 12:26
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作者: inamoto4869 时间: 2023-7-17 12:27
态度越来越差
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