拉锯扯锯

标题: 投诉银晶卫浴（已解决） [打印本页]

作者: flzt120 时间: 2023-7-17 12:30
标题: 投诉银晶卫浴（已解决）
投诉银晶卫浴！
大家好！我是选择吧里整装的用户，截止到今天我的房子装修接近90%，基本完工。
从7、8月大热天开始，装修顾问谢世宾、设计师汪正多次客观细致的陪我选择各产品，感谢他们;
工长是方玉龙，方工很多事情能从客户角度出发，给了很多中肯的意见，方工人很不错，谢谢他；
衣柜是柏迪，整个环节很给力，尤其是后期安装完之后出现一些问题，售后的跟进很给力，谢谢柏迪;
LD瓷砖、老板等吧里推荐的产品，尤其是人都非常不错；(因为产品我还没有使用，只能说目前亲身感受到的)
--------------下面就是我开这个帖子的另一个事情，我要投诉银晶卫浴：

file:///D:\Documents\Tencent Files\21194604\Image\C2C\YM1B()S$1}MY1_3}EMPZ7%9.jpg银晶浴室柜
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不知道大家看到问题没有。(距离门框有不少距离)

银晶我之前不认识，吧里推荐我相信应该可以，起初银晶设计师也给出很多意见，我感觉也可以。因为对于装修材料、厂家、品牌对于我这个上班族来说
我其实都不懂，但看了半年的吧里老庄的介绍，我开始信任老庄，所以很多事情基本按吧里走了，现在证明大方向也是没问题的，只是个别商家需要提高，

比如银晶，我2个卫生间，其中一个没有拍照贴出来，那个浴室柜做的宽度刚好到门边，属于合理产品，我也就不贴了。上面那个图起初银晶还扯也是合理产品，
这TM合理嘛？后来银晶也承认有问题。我其实不想折腾发这个帖子的，但是我等银晶那边有几天了，希望他们给力一些，昨天下午让顾问告诉我陪我200元，各位装修朋友们，
我的好脾气你知道都爆发了，既然你银晶这样，我就希望要一个合理产品，这也是我们每个业主的想法，那么多大热天，打着家人孩子去你那里订东西，你就这样对待客户，
我的，我想我们的诉求都很简单，钱我们付了，就希望来个合理的产品，小问题，没问题，但是大问题你丫也告诉没问题就不行了。
大家别怪我这么说，我现在的心情希望你们理解。
我也告诉他们截止今天没有说法，我就网络曝光，其他投诉渠道就展开了，也算给他们反应时间了，但到目前没有听到任何声音。
对于这个问题，我意识到不能交付全款给商家，遇到问题，我们业主很被动，之前老庄说的可以提我们做主，接下来，我，已经各位打算装修的朋友也看着下面怎么处理，
这个事情我会持续更新，知道最后结果。
QQ：211***04，Tel：133***8040

作者: 落日的孤单 时间: 2023-7-17 12:31
我@不了，请管理员或者朋友们帮忙找到庄吧的能解决这个问题的管理人员，请大伙看到帮转一下。
也请大伙儿选择商家，支付方式上考虑一下。

作者: 3s3s9119 时间: 2023-7-17 12:32
感谢对高老庄的支持。相关情况已反馈高老庄相关工作人员处理之中，会尽快给与答复。为避免个人信息泄露，帖子中的电话及QQ号码做了隐藏处理。

作者: ues6858 时间: 2023-7-17 12:32
楼主，这浴室柜是定制的，还是成品，要是成品宽度估计是没有办法的，定制的话，征求过的你意见吗，他们得有设计图纸让你签字吧？

作者: 李白 时间: 2023-7-17 12:32
定制的。我明白你的意思。但是你知道，客户选择的是产品外观，至于大小、怎么做是需要厂家去核定的。
不可能我们用户自己再去测量核实，不可能跟进产品的每一步。

作者: robyluo 时间: 2023-7-17 12:33
@柯南
有信息了吗？

作者: hh2008 时间: 2023-7-17 12:34
也再次提醒大家，不要给全部款项，留点做押金，等他们做好了，再给。
这两天我是左右联系他们推动。目前还没有进展。

请问，高老庄！-----针对这个情况，怎么有效的管理你的合作品牌，请尽快给我一个答复。给信任你的其他网友看看你们是怎么处理这个事情的。

作者: wybt 时间: 2023-7-17 12:34

uu1:也再次提醒大家，不要给全部款项，留点做押金，等他们做好了，再给。
这两天我是左右联系他们推动。目前还没有进展。

请问，高老庄！-----针对这个情况，怎么有效的管理你的合作品牌，请尽快给我一个答复。给信任你的其他网友看看你们是怎么处理这个事情的。

...... .. (2017-12-22 13:39) [attach]13942[/attach]

针对于浴室柜尺寸问题，相关人员也在持续跟进中。处理方案反馈正在和业主协商之中，对于后续最终处理结果也会在帖内公示。具体处理方案需要三方去统筹协商，最大程度维护网友的权益。

作者: xiaoling 时间: 2023-7-17 12:35
谢谢庄吧，谢谢吧里好几个工作人员的积极推进，事情已经妥善处理。
从读老庄的装修宝典，到现在装修临了，我对庄吧都信任，期间出现的问题，我都觉得可以理解，
关键是售后的跟进才是一个成熟品牌的标志，谢谢大家。

作者: 哈欠 时间: 2023-7-17 12:35

uu1:谢谢庄吧，谢谢吧里好几个工作人员的积极推进，事情已经妥善处理。
从读老庄的装修宝典，到现在装修临了，我对庄吧都信任，期间出现的问题，我都觉得可以理解，
关键是售后的跟进才是一个成熟品牌的标志，谢谢大家。 (2017-12-25 16:20) [attach]13943[/attach]

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