日本代购回来的能率20升平衡机 故障代码12 是什么意思

日本代购回来的热水器，已经安装了，但是故障代码跳出来12 ，11.
问了能率公司的人，说日本热水器，国内不适用，
找天然气公司，换了G4大表，还是这个问题，
求助解决方案

国内燃气杂质太多纯度都不达标的。电器还好，燃气很麻烦自己认了只有

有办法解决吗。

不好意思没有只能退货

为啥不老老实实在国内买能率呢、

有一个办法你可以试试

Wing——Rises 发表于 2017-9-26 23:14
有一个办法你可以试试

11故障表示 点火故障(初始火焰检测故障)
12故障表示 火焰检测板没有检测到火焰(没有燃烧)

鉴于你是日本买来的机器 如果你是在12T天然气供气区域 那么请手动调整二次调压也许可以正常燃烧。如何调压 你的机器我也不是十分确定 请加qq细聊(我的qq已经发到你的站内信了 咨询过程免费 )。

STRIKER999 发表于 2017-9-26 18:12
国内燃气杂质太多纯度都不达标的。电器还好，燃气很麻烦自己认了只有

可以尝试二次调压解决！

我也是日本本土百乐满20升热水器，100V电压，我们的煤气是12T，使用很好呀，会不会是煤气的气压没配套造成的？

mlan864 发表于 2017-9-27 10:14
我也是日本本土百乐满20升热水器，100V电压，我们的煤气是12T，使用很好呀，会不会是煤气的气压没配套造成 ...

很正常，各地气压不同，需要二次调压！
问题解决！客户最后联系燃气公司更换更大的燃气表解决气压低的问题，但是此型号的能率进口机不推荐使用！燃烧效率只有79.6%不足82%的国标规定浪费燃气！还有不要傻乎乎买啥平衡机了！